offigeniya (offigeniya) wrote in nash_dvor,
offigeniya
offigeniya
nash_dvor

Я достаю из широких штанин дубликат бесценного груза :)



Понадобилось мне однажды поменять паспорт по возрасту. Не знаю почему, но очень не хотелось заниматься этой темой, но, никуда не денешься - надо! Видимо уже тогда мое подсознание заранее предвещало триллер, а не рядовую историю.

Вобщим, я без работы и надо менять паспорт. С чего начать? Конечно! Интернет мне в помощь! На сайте МФЦ узнаю, что мне надо: 3 фото, старый паспотрт, свидетельство о рождении и оплаченную госпошлину. Пришлось зайти в МФЦ и взять бланк оплаты госпошлины. Заодним обратилась к консультанту, которая мне поведала, что надо не 3, а 2 фото и немного другого формата, чем говорилось на сайте. Первая "не стыковочка" дала повод возникнуть мысли:" Не следят за инфой на сайте. Как-то не серьезно со стороны серьезной организации".

Еще пообещали выдать во время первичного приема временную справку пока не выдадут паспорт. Госпошлина – 300 рэ. Такая сумма + приблизительно, половина этой суммы за фото для безработного с пособием 970 рэ. серьезная трата и потому возник законный вопрос, а можно ли удешевить процедуру? Консультант ответила, что не знает и отправила в ... Опять возникла мысль:"Странно, что консультант не компетентен в элементарном". ... находилась в соседнем подъездеэтого же здания. Но и там мне подтвердили, что удешевить процедуру никак не получится. Сделала фото, оплатила пошлину,взяла талон на прием специалиста и, как в том анекдоте, сизу пю цай, стучат!

За день до назначенного приема вижу по TV рекламу сайта госууслуг. Там промелькнула информация про замену документов и я решила посмотреть этот портал. Открыла его и нашла информацию, что можно госпошлину заплатить на 30% менше, если оформить заявку, анкету и оплатить через сайт. Как так? Ведь я же спрашивала. Почему никто не подсказал? Когда настал час "икс" пошла отдавать документы и узнала еще 2 неприятные новости. Во-первых: мне не выдали временную справку мотивируя тем, что для нее нужна еще одна фотография и 4 дня на оформление. А сразу предупредить нельзя было, чтобы сделать на 1 фото большее? И получается, что если вот прям щас бежать и делать еще фотку, то в этот же день отдать ее специалисту нельзя, а надо брать талон на прием. Но на ближайшие пару недель приема нет! А как пару недель жить без справки и паспорта не только просто человеку, но и безработному гражданину? Безработный должен в строго определенное время два раза в месяц быть на бирже и редъявить паспорт и трудовую книжку. А если не предъявит паспорт, то тебя снимают с пособия. Кроме того, если в частном порядке тебе представится случай устроиться на работу, то без паспорта тебя не возьмут. Это уже не говоря о том, что существует процедура проверки паспорта полицией. Во-вторых, когда мне назначили дату получения нового документа, то предупредили, что практически никогда не выдают паспорт вовремя, потому как иногда в бланке допускают орфографические ошибки или бланк долго "путешествует" по кабинетам регистрации. Вы просто не представляете как меня "обрадовала" эта информация. Японский городовой, ну почему в нашей стране все через …ОПУ? Почему нельзя подумать о людях? Неужели так трудно в рамках одной организации все производственные процессы продумать и привести в порядок! Ёкарный бабай, это ведь не сложно! Нужно только заставить себя немного напрячь мозг.

В общем, из МФЦ я вернулась злая. Зашла на сайт этой организации с целью узнать кто у них там начальство. Узнала ФИО и телефон. Звоню. Секретарь мне заявляет, что начальник со мной разговаривать не будет. Она вишь ли с рядовыми гражданами не общается. Нормальный ход! А за каким фигом тогда выложили инфу на сайт: дескать, такая-то по такому-то телефону в такой-то должности?

Идем опять в интернет и находим координаты уполномоченного по делам МфЦ по области (оказывается и такое есть!). Звоню. Соединили. Выдала все, что я думаю об их организации. А самое интересное, что уполномоченная типа сама не знала, что на сайте госуслуг можно оформить замену паспорта дешевле. Итог. На следующий день, уполномоченный мне перезвонил и заверил, что паспорт будет зделан в ближайшее время и меня ЛИЧНО редупредят об этом.

Предупредили. Вначале было предложение забрать мне его у начальника. Это тот, который категорически не разговаривает с гражданами. Я отказалась, т.к. была большая вероятность того, что не смогу соблюсти придворный политес и при встрече скажу то, что обо всем думаю! Пришла забирать бланк у сотрудника и не нашла в нем не единой ошибки. Наверное в ночь сидели всем отделом и выверяли каждую букву!!! Через какое-то время после этой истории на сайте МФЦ при регистрации "неожиданно" появилось окно выбора "ОФОРМИТЬ ДОКУМЕНТ НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ". И почему на администрацию действует только волшебный пендель?
Pleasе, лайки!
Фото использованные при написании поста из личного архива и взяты из сети Интернет

синяя

Subscribe
Buy for 10 tokens
Buy promo for minimal price.
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments