irina_co (irina_co) wrote in nash_dvor,
irina_co
irina_co
nash_dvor

Categories:

Мнение шведской журналистки: россияне буянят в самолетах — но не в поездах



Шведская журналистка обратила внимание на то, что в российских самолетах часто случаются скандалы, а то и потасовки. А вот путешествовать в поездах — одно удовольствие. Почему так?






Автор предполагает, что дело в социальном неравенстве: в России оно  глубокое, но ночь в одном купе всех уравнивает.
Издание Dagens Nyheter (Швеция): россияне буянят в самолетах — но не в поездах
20.12.2019, автор Анна-Лена Лаурен (Anna-Lena Laurén)

Недавно один из пассажиров сломал нос женщине на авиарейсе из Гоа в Москву. Такого рода конфликты остаются проблемой для российских авиакомпаний, и это очень странно, учитывая, что в поездах драк совсем не бывает.
Лучшее в поездках по России на поезде — это ваши спутники. Вам помогают с багажом. Вас угощают едой. Вы беседуете о жизни и смерти, завязывается дружба, короче говоря — вы путешествуете.

Худшее в путешествиях по России на самолете — это ваши спутники. Они непрерывно говорят по телефону, пока самолет взлетает и садится. Они на максимум откидывают спинку кресла так,  что вам приходится лететь с чужой головой на коленях. Они встают и начинают снимать вещи с полок, когда самолет еще в воздухе.

Я часто задавалась вопросом, почему столько российских авиапассажиров считают своим долгом не выполнять просьбы персонала.
Ничего подобного вы никогда не увидите в поездах. Там царят полный порядок, доброжелательность и покой. Четыре человека могут делить тесное купе, и между ними практически никогда не будет конфликтов.
На самолетах же действует принцип «я самый важный и главный». Постоянно случаются ссоры, порой они перерастают в настоящую драку.

В 2018 году российским авиакомпаниям дали право составлять черные списки нарушителей общественного порядка. Прежде у них уже много лет существовали неофициальные списки «проблемных» пассажиров, но отказать в услугах им было нельзя. Например, у «Аэрофлота» есть список из 11 тысяч имен: эти люди вели себя агрессивно и нарушали порядок.
«Когда летит такой пассажир, мы всегда следим, чтобы на рейсе был стюард мужского пола», — рассказал директор «Аэрофлота» Виталий Савелов российскому телеканалу «Россия-24».
Но, как я уже сказала, чуть более года назад всем российским авиакомпаниям официально разрешили не продавать билеты таким людям. Однако наказание не вечно: проведя год в черном списке, нарушители порядка снова могут летать.

Правда, конфликты в самолетах все равно продолжаются.

В конце прошлой недели самолет с Гоа в московском аэропорту «Внуково» встречала полиция. Между двумя пассажирами, мужчиной и женщиной, случилась драка. Женщина выплеснула на мужчину кофе, когда тот слишком сильно захлопнул за ней откидной столик. Облитый кофе мужчина ударил ее кулаком в лицо и сломал ей нос.
В августе трех человек сняли с рейса Стамбул-Екатеринбург после того,  как они устроили  драку.
В сентябре задержали мужчину, который летел бизнес-классом из Самары в Москву: будучи нетрезвым, он вел себя агрессивно по отношению к персоналу.
В мае «Аэрофлот» снял с рейса Новосибирск-Москва пассажира, который  устроил  драку.
В 2018 году двум подругам, летевшим в бизнес-классе из Канкуна в Москву, пришлось покинуть самолет, когда одна из них ударила беременную женщину и потребовала место у окна.

Но самый известный случай произошел с Алисой Аршавиной, женой звезды футбола Андрея Аршавина. В прошлом году в  Инстаграме она заявила в своем аккаунте, что «Аэрофлот» заставил ее с двумя детьми и няней покинуть самолет, который должен был лететь из Москвы в Алма-Ату, из-за того, что ее ребенок накакал в памперс. Однако в итоге оказалось, что сама Аршавина требовала пересадить няню в бизнес-класс (хотя билет у нее был в эконом), отказывалась пристегнуть ремень безопасности и угрожала персоналу тем, что она — майор ФСБ.

По итогам исследования Университета Торонто, которое цитируется в российской прессе, причиной драк в самолетах часто становится социальное неравенство. В самолетах, где пассажиры эконом-класса должны проходить через бизнес-класс, чтобы занять свои места, конфликты случаются чаще.
В России социальное различие   существенно,  но вряд ли это единственное объяснение, ведь и в поездах уровень сервиса зависит от того,  в какой  класс билет был куплен  пассажиром.
Но там конфликты разрешаются, не успев начаться.



Источник здесь


Tags: #авиация, #транспорт, Без политики, Общество, Путешествия, Россия
Subscribe
Buy for 20 tokens
От того, что я узнал, мне стало не совсем приятно, я бы даже сказал противно. Алексея Земскова в буквальном смысле поимел его же коллега по цеху. (фото скрин: Алексей Земсков, Яндекс Картинки) Вы все наверняка знаете строителя Алексея Земского и достаточно тривиальную идею создать доску…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 7 comments